Chính sách

Chính sách & điều khoản

Hình thức hỗ trợ trực tuyến

8.1. Kênh hỗ trợ

8.2. Thời gian hỗ trợ

Đội ngũ hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi trong giờ: [[ESGA: giờ hỗ trợ học viên]]. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ.

8.3. Nội dung hỗ trợ

Đăng ký tài khoản, thanh toán, truy cập khóa học, nội dung bài giảng và khiếu nại theo quy trình tại Mục "Tiếp nhận & giải quyết khiếu nại".