Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 17/10/2026
2.1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau khi học viên đăng ký tài khoản, mua khóa học hoặc đăng ký nhận tài liệu: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email; cùng dữ liệu học tập (tiến độ, thời gian học, bình luận, bài nộp). Thông tin này được dùng để:
- Tạo và quản lý tài khoản học viên.
- Xử lý đơn hàng, xác nhận thanh toán, cấp quyền truy cập khóa học.
- Gửi thông báo liên quan đến khóa học, hỗ trợ học viên.
- Gửi thông tin chương trình, ưu đãi (học viên có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào qua link huỷ đăng ký trong email).
2.2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của học viên chỉ được sử dụng trong phạm vi Công ty Cổ phần ESGA, không bán hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ:
- Được học viên đồng ý trước.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ: lưu trữ dữ liệu và xác thực tài khoản (Supabase, máy chủ đặt tại Singapore), máy chủ web (đặt tại Việt Nam), gửi email (Resend), lưu trữ và phát video (Mux), đối soát giao dịch chuyển khoản (SePay), đơn vị triển khai và vận hành kỹ thuật nền tảng theo hợp đồng với ESGA. Các đối tác này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ định của ESGA và có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
2.3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian học viên còn sử dụng dịch vụ và sau đó theo thời hạn pháp luật về kế toán, thương mại điện tử yêu cầu. [[ESGA: thời hạn lưu trữ sau khi học viên ngừng sử dụng]]
2.4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần ESGA
- Mã số doanh nghiệp: 0319505541
- Người đại diện: Phan Công Chánh
- Địa chỉ: 34 Nguyễn Văn Mai, P. Xuân Hoà, TP.HCM
- Email: esgavietnam@gmail.com
- Điện thoại: 0963 093 131
2.5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi bảo mật thông tin cá nhân của học viên bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp (mã hóa kết nối, phân quyền truy cập, sao lưu hằng ngày). Khi phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho học viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
2.6. Quyền của học viên đối với dữ liệu cá nhân
Học viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua kênh tại Mục "Hình thức hỗ trợ trực tuyến". Cách xóa tài khoản và những dữ liệu bị xóa được nêu tại Mục "Xóa tài khoản".